Returns & Refunds 退換貨政策說明

一、七日鑑賞期權益

須保持全新狀態，並保留完整包裝、配件、贈品及發票。

二、退貨申請方式

如需辦理退貨，請於鑑賞期內透過官網客服、官方LINE或電子郵件提出申請，經確認後依指示辦理退貨程序。

三、換貨規定

商品如因瑕疵、配送錯誤或運送損壞，可於收到商品後七日內申請換貨，經確認後由本公司安排換貨事宜。

四、以下情形恕不接受退換貨

超過七日鑑賞期。 商品已拆封使用、損壞或有明顯人為污損。 商品配件、包裝、贈品不完整。 客製化商品、特殊訂製商品及依法不適用七日鑑賞期之商品。

五、退款說明

退貨商品經檢驗確認無誤後，將於7至14個工作天內完成退款作業，退款方式依原付款方式辦理。

六、客服聯絡資訊

如有任何退換貨問題，歡迎聯繫客服中心： 客服電話：0901051081 電子郵件：sumikko.gurashi.pet@gmail.com 官方LINE：@074eddqo

本公司保留退換貨政策最終解釋及修訂之權利。